Маркетплейсы сильно ориентированы на розничных покупателей, что, однако не отменяет достаточно сложных «входных фильтров» для продавцов. Одним из таких фильтров и является сертификация товаров, которая необходима для продажи на территории РФ. Этот процесс является подтверждением соответствия товара требованиям качества и является формальным разрешением выхода на рынок для производителей и импортеров.

Для безопасной торговли на маркетплейсах продавец в обязательном порядке должен обладать разрешительным документом, таким как: Сертификатом Соответствия по Техническому регламенту Таможенного Союза, Декларацией Соответствия ТР ТС или отказным письмом. Первые два вида документа служат одной цели и отличаются лишь процедурой оформления. Так, если сертификат соответствия распечатывается на специальном образце, то декларация на обычном бумажном носителе. Отказное письмо для маркетплейса является документом, оформляемым для продукции, не подлежащей сертификации.